Quem acaba se formando em Marketing, Comunicação/ Propaganda, acaba pensando em seguir um ou outro caminho, trabalhar em agência ou em uma empresa, ONG etc, sendo seu próprio negócio ou não. O “pensar” ou “decidir” é algo muito fácil, mas eu acho que hoje em dia, as pessoas não estão tão ingênuas assim. Acredito que todas sabem que muitas coisas ocorrem no meio do caminho, e que elas podem ou precisam mudar o rumo e seguir caminhos diversos, não só por coisas que ocorrem em suas vidas, mas no mundo também.
Diversas vezes ao longo dos anos, eu fazia, e ainda faço, um comparativo mental sobre você ser um profissional de marketing em uma empresa (que não seja de comunicação) e um profissional em uma agência de propaganda. Eu já passei pelos dois mundos e posso dizer que fui sortuda por isso.
Estes mundos são bem distintos, mas eu posso dizer que eles são fundamentais na sua trajetória para você ter a felicidade de poder compreender “o todo” deste sistema, o que facilita sua forma de entender as pessoas.
É engraçado você ser um generalista e um “especialista” ao mesmo tempo, trabalhando em uma agência ou em uma empresa, porém em coisas distintas.
Quando você trabalha em uma agência, você é um “especialista” naquela função, ou seja, você tem as pessoas da produção, da mídia, do planejamento, da redação, da revisão, da direção de arte, da finalização, da prospecção/ novos negócios, do atendimento/ gerentes de contas, RTV junto com algum estúdio, entre outros. No entanto, você é um generalista pois você vai lidar com inúmeros clientes, que representam vários mercados, de produtos/ serviços diversos, porte e tempo de vida. No mesmo dia, você para para analisar e pensar nas pessoas que visitam os shopping centers, depois em uma concessionária de carros, depois em uma rede que oferece comidas saudáveis, logo em seguida, em diferentes formas de consumir espumantes por causa de um cliente que tem este tipo de produto, vai para casa pensando nos lugares mais bonitos para onde os clientes do seu cliente podem viajar, entre outros.
E se você refletir, isso é algo muito bom. Não são todos que têm o privilégio de poder conhecer e se envolver em tantos mercados diferentes ao mesmo tempo. É muita coisa muito diferente para aprender. E é necessário que você nem enxergue isso como pressão, mas que você tenha aquele prazer natural de abrir absurdamente seus horizontes para poder dar o seu melhor.
Por outro lado, você é um “especialista” na empresa, pois você precisa e busca ter conhecimento sobre aqueles produtos, aqueles serviços, aquela empresa, sobre aquele mercado. E você é o generalista pois, em muitos casos, você vai unir todas aquelas funções de todas aquelas pessoas da agência em você mesmo e em algumas outras pessoas. E, por mais que você conte com uma agência contratada, você jamais deveria “largar as coisas nas mãos deles” sem ter o conhecimento de como é todo o processo lá dentro. Como já disse, eles não têm só você no mundo deles, uma ou outra coisa se perde, não é de propósito, mas pode acontecer, e pode ser por culpa sua também de não ter passado informações e dados o suficiente para que a agência pudesse ter melhor compreensão sobre a empresa, o produto ou algo específico.
Vou exemplificar em uma das tarefas muito importantes do dia a dia, seja em empresa ou agência, que é uma parte do processo de configuração de campanha em Google Ads. Na empresa, você conhece bem o produto ou o objeto da campanha, e inicia a sua lista de keywords para colocar no keyword planner e sentir a temperatura de como elas possivelmente se comportariam nos resultados de buscas. Só nesta parte do processo, vou te dizer que a pessoa da empresa tem uma vantagem enorme sobre a pessoa de mídia da agência (que provavelmente vai ficar encarregada desta tarefa). Não creio que precisarei explicar o porquê, mas explicando… o conhecimento e até mesmo o feeling sobre o que os clientes/ consumidores daquele produto pensam estão muito mais próximos do profissional da empresa do que do da agência.
Há muitas outras coisas que poderia exemplificar, pendendo a balança para um lado ou para o outro, mas o que eu quis passar aqui é que se você tiver a oportunidade de passar por estes dois mundos, agarre-a, mesmo que você precise colocar algumas coisas de lado ou postergar. Eu acredito que vale a pena pois a experiência e a compreensão que você acaba tendo deste mundo são fantásticas.
Um dos grandes dramas e problemas com que nos deparamos atualmente é a imagem e consciência que as mulheres têm de si mesmas quando falamos de estética. Com o bombardeio da mídia usando mulheres com um conceito estereotipado de beleza e uma cobrança muito alta que as mulheres, em geral, desenvolvem em suas cabeças sobre si mesmas, é gerada uma frustração muito intensa e cada vez mais, elas se enxergam com uma aparência negativamente deturpada da real.
Pense na pessoa ou nas pessoas que você mais ama hoje.
Qual a linha que separa as funções do profissional de Marketing das empresas e as do planner de agências de comunicação?
