Starbucks, uma das minhas marcas favoritas… meu primeiro contato? Foi bem no filme “You got m@il!” (“Mensagem para você” aqui no Brasil). Mais tarde, consegui ir quase todas as tardes, tanto em Santa Monica, quanto no centro de Los Angeles, esquentar a minha mão ao redor do copo quente.
Na época da faculdade, li 2 vezes o livro “Dedique-se de Coração – Como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara” (Howard Schultz e Dori Jones Yang). Daí me apaixonei mesmo, acompanhando a história toda, desde a Il Giornale até a marca que conhecemos hoje.
E aqui vai minha outra recomendação, leia este livro, é bárbaro.